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校园一卡通使用指南

浏览:发布时间:2015-09-25

一、日常使用

(一)使用功能及方式

南京工程学院校园一卡通可用于本校内的食堂就餐、超市购物、宿舍洗浴、自助开水、图书借阅、门禁通道、医疗就医、体能测试、班车乘坐(目前只对教工开放)、校园网账户充值、报名缴费等。

使用时在读卡终端设备的感应区0~5厘米处刷卡。在使用校园卡消费时请先确认消费金额无误后,将校园卡贴近读卡设备,听到“嘀”声后,消费金额则从卡内扣除。如果校园卡卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况,读卡设备会出现连续的“嘀嘀”报警声,此时卡内金额没有执行扣除操作,用户可进行充值或相关操作。

(二)常见使用故障判断

如果读卡设备屏幕上出现“――――――”提示,说明校园卡单笔消费金额超过了规定的额度。

如果读卡设备屏幕上出现“H3”提示,说明校园卡是挂失卡或者不可使用卡,如果为正在使用的卡,请到图书馆A101室处理。

如果读卡设备屏幕上出现“H4”提示,说明校园卡单日累计消费金额超过了规定的额度(系统初始设定为100元),超过额度仍需继续使用,请到多媒体机上将“当日消费累计”归零。如果系统设定的日累计消费限额100元一般不能满足本人日常消费需求,可在多媒体机上重新设定或取消“日消费限额”。

如果读卡设备屏幕上出现“C___1”或者“H___5”提示,是由于刷卡时移卡速度过快,可稍等片刻再次使用,如果还是不能使用请到图书馆A101室处理。

二、多媒体机的使用

(一)无卡操作

●  多媒体机自助挂失

点击“挂失”按钮,进入挂失窗口。可凭校园卡卡号进行挂失,输入校园卡密码,点击确定按纽完成挂失操作。

●  低电预警

点击“低电预警公告”,即可查看电量余额较低急需划款的宿舍名单。

(二)有卡操作

将IC卡放入感应区,进入主界面图:

●  明细功能

选择“校园卡收支公示”,输入待查询的时间,即可得到相应的消费明细记录。

●  划款

点击“划款”,可以进行校园卡账户对学生公寓网络、学生公寓洗浴、公寓购电、自助开水的划款操作。输入划款额及划款所需的相关信息,点击确定即可完成操作。

学生公寓洗浴、自助开水划款结束后,需到激活机上激活方可使用(各宿舍楼宿管处)。

●  缴费

根据学校安排在特定时间段开放缴费功能,如大学英语四六级考试报名缴费、计算机等级考试报名缴费等。

●  圈存

圈存密码为校园卡密码,输入圈存金额(不大于系统设定的圈存上限),弹出“圈存成功”后,方可将校园卡拿开。若银行卡所被扣除的金额未能转入校园卡中,可次日持校园卡到任一多媒体机输入校园卡密码按照提示领取即可。

●  修改密码

点击“设置”——“校园卡密码”,此时光标停在旧密码处,输入旧密码(初始密码默认为身份证号后6位),输入新密码,再次输入确认新密码。点击“返回”按钮,取消修改;点击“确认”按钮完成密码修改。提醒:用户在领到校园卡后应及时修改密码,以免造成不必要的损失。

●  日消费限制

点击“设置”——“个性化功能”,设置是否“启用”限制开关,限制当日消费上限,单笔消费上限等。若当日消费额超过最高限度,还需继续使用,将“当日消费累计”“归零”。

●  更换绑定银行卡

如需更换绑定校园卡圈存的银行卡,点击“设置”——“工商银行卡号”,按提示输入新的银行卡号码及持卡人身份证号、校园卡密码。更改5分钟后既可自行圈存。

三、圈存及充值

校园卡必须在充值后可进行消费

●   无特殊情况,不受理现金充值服务。

●  需要充值的同学可以通过校园各台多媒体机自助圈存。单笔圈存的金额不能大于500元,建议校园卡内余额不要多于1000元。

●   校园卡在圈存过程中必须在数据处理到100%后才可移走校园卡,否则易造成锁卡。

●   由于中国工商银行的限制,多媒体机提供自助圈存的服务时间段为每日6:00~23:00。

●  圈存时银行卡已扣款但校园卡未到账的,可于次日8点之后在多媒体机上自助领取未到账金额(会自动弹出领款信息,按操作进行即可)。若未出现领款信息可到图书馆A101室咨询处理。

●  银行卡丢失的同学,补办银行卡(必须是中国工商银行江苏省分行发行的借记卡)后,在多媒体机上自助关联银行卡与校园卡(设置选项中),关联成功10分钟后才可进行圈存操作。

四、web自助服务

校园一卡通专题网站:http://ecard.njit.edu.cn(仅限校园网网络访问)

登录栏中卡号为持卡人校园卡卡号,密码与所设定的校园卡密码一致,选择“普通用户”身份即可登录。

提供信息核对、消费记录查询、卡余额查询、挂失等服务。

五、语音电话服务

●  校园一卡通自助服务电话:86118097(提供查询余额,挂失服务)

●  人工咨询电话:86118098(提供疑难问题解答服务)

六、人工服务地点与时间

(一)校园卡服务

●  服务地点:图书馆西门一楼A116服务大厅

●  服务时间:工作日上午8:15~11:30, 下午13:30~16:15

(二)其它业务服务

●  自助开水:北区宿舍六号站3楼办公室,服务电话13815424750

●  宿舍洗浴:东区宿舍七号站B座102室,服务电话13770965538

●  图书借阅:图书馆4楼405室技术部,服务电话86118621。

七、补卡

●  卡坏了的同学,必须到多媒体机上挂失且在挂失24小时后携带卡及本人有效证件到图书馆A116服务大厅补办。校园卡在质保期内的,由工作人员检测为非人为损坏(包括无折痕,弯曲,破损的现象)的可免费更换。

●  卡遗失的同学,必须到多媒体机上挂失且在挂失24小时后携带本人有效证件到图书馆A116服务大厅补办。

●  挂失后重新找到校园卡的同学可以在多媒体机上自助解挂。

● 补办完校园卡30分钟后,可用宿管的激活机对宿舍洗浴账户和自助开水账户激活使用;如果图书借阅无法使用则需要去图书馆二楼借阅处处理。

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